奶油不飛泡兒飛

親愛的99寒才服務隊主任：

　　真開心你看到了這封信！這表示你已成為服務隊的一員，謝謝你願意付出時間、心力為這群大孩子努力，不管你是第幾次成為服務隊的一員，相信每一次都會有不同的感受與感動，而你們即將建構屬於你們的美好寒假記憶。寒才說長不長，說短不短，但從籌備到營隊期間，是很緊湊忙碌的，一定要好好照顧自己的健康，才能充滿活力的面對接下來的每一天。
　　服務隊帶領的是年紀較大、功能也比較高的大孩子，主要活動內容會比較傾向於帶領他們進行貼近職場工作環境的課程內容，或是協助營隊活動的順利進行。主任的定位也比較特別，有時需要具有主任的權威性，讓他們學習服從、建立正確工作態度，有時候則以朋友的姿態和他們談談天，了解他們的想法，也使用正向的話語引導他們。在營隊開始前，對於課程、活動內容的設計安排可以多思考這些內容對他們未來的實用性，希望他們在這個寒假能達成甚麼樣的目標或有甚麼樣的進步，當然，每個孩子的特質或能力皆不相同，對他們的標準也要有所調整。
　　一開始，一定要讓孩子們充分了解團體的規範和這次冬令營要努力達成的目標為何（如獲得最佳員工績效），讓他們做也能了解自己在營隊中的定位與重要性，也讓他們做任何事情都有明確的目標動力。服務隊的孩子，其實大多都很清楚什麼時候該做什麼，且有能力將自己的事情做得很好，不管是內務整理或是打菜打掃等等，主任們大可放手讓他們去做，偶爾給予些許提示，而不用像志工帶孩子那樣時時刻刻盯得緊緊的。不管對待怎麼樣的孩子，正面的鼓勵永遠比負向的責罵批評來的有用，每個人都喜歡被讚美，多鼓勵讚賞他們的能力，他們會更有動力去為大家服務 !
　　最後呢～希望大家用開心愉快的心情，去享受99寒才，也希望各位帶給服務隊孩子們的回憶，是開心愉快的，對他們而言，參加冬令營是一件多開心的事情，能見到許多熟面孔，工作人員、志工、朋友，雖然有一定的規範要遵守，有一定的工作要完成，但最重要的還是留下一個開心美好的寒假回憶！你們也一樣，盡情的把握、體驗這段時間與孩子們的朝夕相處，相信你會發現他們許多可愛之處、也相信你會和我一樣有著深深的感動！

　　加油～99寒才服務隊　會讓你珍藏很久很久…